近年来,由于疫情常态化和国内消费环境的变化,很多国际品牌在线下经营遇到阻碍,迎来撤店潮,或转战线上,或彻底退出。

据业内人士透露,这些空置的位置大多被汽车展厅、潮流玩具、儿童教育和一些直营店占据。“线下价值变了,品牌之间的本质诉求不一样。优中选优后,显示出‘一收一开’的结果。”业内人士如此表示。

为了提升客户体验的价值,业内人士指出,品类和业态融合的现象将成为零售业态未来的发展趋势之一。比如最近李宁在店内推出的“宁咖啡”就是这种趋势的体现。此外,多元化和数字化也将成为共同推动中国零售业发展的重点方向。

这是否意味着退出国内市场?还是直接上网?一位接近灵芝时尚的内部人士告诉蓝鲸财经记者:“应该是前者,但具体细节不是很清楚。就以公司对外通知函为准。”

据品牌供应商小月透露,5月7日左右已内部通知精选斯莱德退出中国市场,小月也将在最后几个订单交付后停止供应精选斯莱德。“线下全退出,买家全没了,线上销售估计是库存。至于网上库存的销售,不知道这个品牌会怎么样。毕竟还有几个供应商的订单没发货完。”肖说:

此外,客服回复记者称,目前男装品牌SELECTED Slade确实有有线下店铺的计划,但线上规划尚不明确。“网上还在正常销售,目前还没有接到相关通知。”

据了解,SELECTED Slade是一个起源于丹麦的服装品牌。它成立于1997年。2008年,作为灵芝中国的第四个品牌,正式进入中国市场。在过去的十四年里,精选斯莱德在全国范围内共开设了1300家店铺,并抓住了许多消费者对时尚业务的需求。

现在有了这个结局,公司官方把原因归结为疫情和转型受挫。“疫情的持续高发,线下消费市场的疲软以及难以削减的租金等成本,使得斯莱德成功转型消费市场的目标更加遥不可及。”公司很无奈。

事实上,和精选斯莱德一样“无奈”的国际品牌不在少数。近年来,在本土电商的冲击和国潮品牌的崛起下,快时尚服装品牌和化妆品公司大范围失势,出现了多次关店。

2018年12月10日,New Look宣布关闭在中国的所有门店。即日起,全店清仓,彻底退出中国市场;2019年,美国快时尚品牌Forever 21宣布正式退出中国市场;次年,同样是美国快时尚品牌的Esprit也宣布完全关闭其在中国大陆市场的门店。

随着快时尚市场红利耗尽,外资品牌节节败退,ZARA一家似乎也要完蛋了。2021年,其母公司Inditex集团表示,旗下的Bershka、PullBear和Stradivarius将在当年年中前关闭所有中国门店。

2022年2月,韩国美妆品牌赫拉何晏相继关闭在华线下专柜,成为爱茉莉继悦诗尹峰、依缇屋大规模关闭后,在华渠道收缩的又一品牌。

就在三个月前,日本彩妆品牌凯特刚刚被送出线下专柜,正在清仓。当时,花王化妆品部相关负责人回应记者称,考虑到近几年疫情导致消费者购物习惯发生较大变化,花王也在对凯特品牌进行战略布局调整,未来将以线上电商为发展主轴,而实体店会做出适当判断

谈及背后原因,零售电商行业专家、安百里咨询创始人庄帅表示,目前来看,主要与我国疫情防控常态化有关;其次,也和线上线下提供的价值变化有关。“现在国内开线下店的成本越来越高。同时,从很多企业的财报来看,线上对其销售的贡献与日俱增。在这种情况下,关闭线下,发展线上,也是一些企业首选的结果。"

在这种价值取向下,上述被关闭的线下门店都有相应的接收方。合肥一位招商负责人向记者透露,近几年线下腾出的新阵地,多被汽车展厅、新潮玩具、儿童教育和一些种类的直营店(如三只松鼠、棉花时代等)占据。).

此外,餐馆和服装店也发生了一些变化。这位负责人说:“餐馆的普遍装修质量和服务都有所提高,我看到更多的商店在做时尚混搭。”

对于这一现象,中投顾问燃烧知识咨询总监张指出,新能源汽车、新潮玩法、教育等都是近年来消费者高度关注和追捧的领域。他们的线下门店更多的是体验式消费和冲动式消费驱动,具有线上电商不具备的优势,同时也为入驻的商场带来了源源不断的客流。

“与传统的汽车经销商门店相比,购物中心的汽车展厅可以接触到更广泛的潜在消费者,增加他们的体验,试驾机会,提高购买转化率。万超可以通过线下门店更好的推广自己的品牌和文化价值,而线下门店也带给消费者更直接的感官体验,从而进行冲动消费。儿童教育线下店不仅拉近了品牌与消费者的距离,也为购物中心带来了差异化竞争的优势,吸引了全家。”张晨曦说。

在庄帅看来,过去线下渠道对企业的作用更多的是在刺激产品销售的层面上。然而,随着线下成本的增加和线上覆盖面的扩大,线下渠道的角色发生了变化,更多的是为新兴品牌提供体验和扩大品牌影响力的服务。在这种背景下,以体验为导向的品类和一些新兴品牌为了与消费者建立信任,会扩大线下门店的布局。

张在接受记者采访时指出,品类与业态的融合将成为未来零售业态的发展趋势之一。“通过引入不同品类的产品和业态,品牌可以不断挖掘客户的消费潜力,打造具有品牌属性的全方位消费模式和生活方式,同时丰富客户消费体验,增加消费时长,以高频消费带动低频消费。”

说到这里,就不得不提近日来备受关注的“宁咖啡”了。Skycheck app显示,李宁体育(上海)有限公司已申请注册“宁咖啡宁咖啡”商标,国际上将其归类为餐饮住宿。目前的商标状态正在等待实质性审查。另据媒体报道,目前北京、广东、厦门等地区的部分李宁门店已出现李宁咖啡,顾客自由消费后可免费获得一杯“宁咖啡”。对此,李宁表示,希望通过优化店内服务,提高顾客购物时的舒适度和体验。

此外,中石油和中石化也在其便利店设立了咖啡点,销售相关产品。2021年,服装品牌优衣库相继在品牌店内开辟了“店中店”、“活力花店”、“图书角”等区域,彻底玩起了“门店放大、服务复合”的游戏。

在张看来,优衣库、李宁等连锁品牌门店通常拥有分布广泛的网络渠道资源,门店的流量和成本可以重复利用或共享。零售品牌通过设置多种业态,销售多种产品,可以获得更广泛的用户认同和更大规模的固定消费者。咖啡区和书区可以有效地延长用户的时间

谈及国内零售业态接下来的发展趋势,庄帅表示,多元化是一定的,比如小店、社区店、会员店等。会在市场上发展开花;同时,业态的创新也会更多的与线上结合,比如直播电商和同城零售。此外,零售商将继续加强数字化建设,更好地了解用户需求,更快地获得用户反馈,以改善其品类构成和服务体验。


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